Постановление Администрации городского округа Октябрьск Самарской области от 03.07.2015 N 620 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Реализация образовательных программ дополнительного образования детей"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОКТЯБРЬСК
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июля 2015 г. № 620
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Октябрьск Самарской области от 30.12.2011 № 568 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Октябрьск Самарской области", руководствуясь Уставом городского округа Октябрьск Самарской области, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Реализация образовательных программ дополнительного образования детей" согласно приложению к настоящему Постановлению.
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Октябрьское время" и разместить его на официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа - руководителя МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск" Гожую А.В.
Глава
Администрации городского округа
В.А.ЧИХИРЕВ
Приложение
к Постановлению
Администрации городского округа Октябрьск
Самарской области
от 3 июля 2015 г. № 620
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
1.1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Реализация образовательных программ дополнительного образования детей" (далее по тексту - Услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения Услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий при предоставлении Услуги в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Октябрьск Самарской области и подведомственных Муниципальному казенному учреждению городского округа Октябрьск Самарской области "Управление социального развития Администрации городского округа Октябрьск Самарской области" (далее по тексту - МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск"), а также устанавливает порядок взаимодействия должностных лиц муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1" и муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2" при оказании Услуги физическим лицам.
1.1.2. Предоставление Услуги осуществляют:
1) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1" (далее по тексту - ДШИ № 1),
2) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2" (ДШИ № 2).
1.2. Описание заявителей при предоставлении Услуги.
1.2.1. Заявителями при предоставлении Услуги являются физические лица - родители несовершеннолетних граждан:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане.
1.2.2. Получателями Услуги являются физические лица в возрасте от 3 до 18 лет:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане.
1.2.3. От имени заявителей, указанных в п. 1.2.1 настоящего Регламента, могут выступать законные представители несовершеннолетних граждан.
1.3. Порядок информирования о предоставлении Услуги.
1.3.1. Информация о предоставлении Услуги, а также консультации по предоставлению Услуги предоставляются должностными лицами муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей, специалистами МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск" при личном обращении граждан, при обращении с использованием средств телефонной связи, на официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области: oktyabrskadm.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг и региональном портале государственных и муниципальных услуг, электронного информирования, посредством размещения обращений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) по следующим адресам и телефонам:
1) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1".
Местонахождение ДШИ № 1 и его почтовый адрес: 445240, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Ленина, 52. Телефоны: (84646) 2-15-65, 2-13-26, 2-15-84. Адрес электронной почты: dshi1okt@yandex.ru
2) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2".
Местонахождение ДШИ № 2 и его почтовый адрес: 445241, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Волго-Донская, 13. Телефоны: 8 (84646) 4-12-05, 4-15-38. Адрес электронной почты: Dshi.2.Okt@yandex.ru
3) Отдел культуры и молодежной политики МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск" (далее по тексту - отдел культуры и молодежной политики).
Местонахождение отдела культуры и молодежной политики и его почтовый адрес: 445240, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Ленина, 45. Телефоны: 8 (84646) 2-51-34; 2-51-44. Адрес электронной почты: oktyabrsk_molodoy@mail.ru
1.3.2. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:
1) сообщается контактная информация:
- контактные данные ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики (почтовый адрес, номер телефона для справок, адрес электронной почты);
- график приема заявителей;
- сведения о должностных лицах, предоставляющих услугу, должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) ДШИ № 1, ДШИ № 2.
2) осуществляется консультирование по порядку предоставления Услуги:
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, предоставляющего Услугу, в который позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок сотрудника ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики, либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления Услуги.
Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в Комитете, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
1.3.4. На официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области размещаются:
1) текст настоящего Регламента;
2) график работы ДШИ № 1, ДШИ № 2 с заявителями;
3) порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;
4) сведения о должностных лицах, предоставляющих услугу, должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики;
1.3.5. В помещениях ДШИ № 1, ДШИ № 2 (на информационных стендах) размещается следующая информация:
1) текст настоящего Регламента;
2) график работы с заявителями;
3) порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;
4) сведения о должностных лицах, предоставляющих услугу, должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики.
2. Стандарт предоставления Услуги
2.1. Наименование Услуги.
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Услуга по реализации образовательных программ дополнительного образования детей".
2.2. Наименование органа, предоставляющего Услугу.
2.2.1. Услуга предоставляется:
1) Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1".
2) Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2".
2.3. Результат предоставления Услуги.
2.3.1. Результатом предоставления Услуги является освоение получателями Услуги образовательных программ и получение свидетельства об окончании ДШИ № 1, ДШИ № 2.
2.4. Срок предоставления Услуги.
2.4.1. Сроки предоставления Услуги устанавливаются образовательным учреждением в соответствии с реализуемыми образовательными программами дополнительного образования детей.
2.5. Правовые основания для предоставления Услуги.
2.5.1. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Постановлением Правительства Самарской области от 21.01.2010 № 5 "О Концепции развития дополнительного образования детей в Самарской области до 2015 года";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Администрации городского округа Октябрьск Самарской области от 30.12.2011 № 569 "Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа Октябрьск Самарской области";
- Уставом ДШИ № 1, ДШИ № 2;
- Уставом городского округа Октябрьск Самарской области.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для получения Услуги:
- заявление родителей либо лиц, являющихся попечителями детей;
медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (для учащихся хореографических отделений);
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- копия паспорта ребенка старше 14 лет;
- согласие законного представителя на обработку персональных данных несовершеннолетнего.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги.
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- непредставление получателем Услуги необходимых документов, перечень которых установлен настоящим Регламентом;
- представление получателем услуги ненадлежащим образом оформленных или утративших силу документов;
- противоречие требований получателя Услуги действующему законодательству;
- состояние здоровья ребенка, которое не соответствует требованиям, предъявляемым для занятий.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.
2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка, его невозможности посещать выбранное направление обучения;
- ликвидация учреждения дополнительного образования детей;
- нарушение обучающимися учебной дисциплины, обязанностей обучающегося, правил внутреннего распорядка учреждения.
2.9. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении Услуги.
2.9.1. Предоставление Услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Услуги.
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления Услуги составляет не более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги.
2.11.1. Заявления о предоставлении Услуги регистрируются в журнале регистрации поступивших заявлений на дату поступления в ДШИ № 1, ДШИ № 2 в течение 1 рабочего дня.
2.12. Показатели доступности и качества Услуги.
2.12.1. Показателями доступности и качества Услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления Услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование о Услуге посредством форм информирования, предусмотренных административным регламентом;
- удовлетворенность заявителей качеством услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления Услуги;
- обоснованность отказов в предоставлении Услуги;
- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении Услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.
2.13. Требования к местам предоставления Услуги.
2.13.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оснащены стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13.2. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: № кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Услуги.
2.13.3. Места предоставления услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.13.4. В здании учреждения, предоставляющего услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:
- учебные помещения (классные комнаты);
- гардеробная;
- специализированные помещения.
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил в зависимости от реализации программ дополнительного образования, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой муниципальной услуги (влажностного и температурного режима, запыленности, шума, вибрации и т.д.).
2.14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении Услуги и запрашиваются органом, предоставляющим Услугу, посредством межведомственного информационного взаимодействия.
2.14.1. Документов, необходимых для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении Услуги и запрашиваются органом, предоставляющим Услугу, посредством межведомственного информационного взаимодействия, не имеется.
2.15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Услуги.
2.15.1. Услуг, необходимых и обязательных для предоставления Услуги, не имеется.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ и особенности предоставления Услуги в электронной форме.
2.16.1. В случае включения Услуги в перечень услуг, предоставляемых на базе МБУ "Октябрьский МФЦ" (муниципальное бюджетное учреждение "Октябрьский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" - далее по тексту - МФЦ), данная Услуга будет предоставляться на базе МФЦ.
2.16.2. Предоставление Услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с Планом по переходу на предоставление муниципальных услуг в электронной форме, утвержденным федеральным и региональным законодательством.
3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявителей (лично);
- рассмотрение запроса от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;
- предоставление информации заявителю;
- подача родителями (законными представителями) заявления на получение Услуги;
- рассмотрение документов и принятие решения об установлении права на получение Услуги либо об отказе заявителю;
- непосредственное предоставление Услуги;
- выдача свидетельства установленного образца об окончании учреждения.
3.2. Последовательность действий и сроки выполнения административных процедур при предоставлении Услуги, требования к порядку их выполнения.
3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлению Услуги является прием заявления от заявителя и регистрация его в журнале регистрации поступивших заявлений в течение 1 рабочего дня.
3.1.2. Рассмотрение запроса о предоставлении информации осуществляется в течение 1 рабочего дня. В исключительных случаях срок исполнения запроса может быть продлен по соглашению сторон.
Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, назначается руководителем учреждения.
3.1.3. Должностное лицо информирует заявителя о наличии желаемой Услуги и о порядке получения данной Услуги.
3.1.4. Для получения Услуги родители (законные представители) подают заявление в учреждение о приеме ребенка. Форма заявления приведена в Приложении к настоящему Административному регламенту.
3.1.5. Заявление рассматривается руководителем учреждения в течение 5 рабочих дней. Результатом рассмотрения заявления является издание приказа о зачислении ребенка в учреждение.
При зачислении ребенка в учреждение руководитель обязан ознакомить заявителя с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению.
3.1.6. Срок непосредственного предоставления Услуги определяется образовательными программами, реализуемыми в учреждении.
3.1.7. По итогам оказания Услуги лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, на основании решения педагогического совета и приказа руководителя учреждения выдаются свидетельства установленного образца об окончании учреждения.
Учащимся, не сдавшим выпускные экзамены (не прошедшим итоговой аттестации) по одному или нескольким предметам, может быть выдана справка об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения.
4. Формы контроля
за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением предоставления Услуги, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, осуществляется отделом культуры и молодежной политики и непосредственно руководителем ДШИ № 1, ДШИ № 2.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения отделом культуры и молодежной политики и руководителем ДШИ № 1, ДШИ № 2 проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги.
4.2. Порядок и периодичность плановых и внеплановых проверок по исполнению регламента.
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги осуществляется в формах:
проведения проверок;
- рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги.
4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации городского округа Октябрьск Самарской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением Услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
4.2.3. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Регламента, а также в случаях получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц по исполнению Регламента.
4.3.1. По результатам проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица ДШИ № 1, ДШИ № 2 несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления Услуги.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц ДШИ № 1, ДШИ № 2 закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан.
4.4.1. Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, осуществляется посредством открытости деятельности ДШИ № 1, ДШИ № 2 при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего Услугу, а также его должностных лиц
5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления Услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном и судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявители имеют право обратиться с обращением (жалобой) в устной или в письменной форме, в том числе в форме электронного документа:
- по письменному адресу, указанному в пункте 1.3 настоящего Регламента;
- по номерам телефонов, указанных 1.3 в пункте 1.3 настоящего Регламента;
- по электронной почте, указанной в пункте 1.3 Регламента;
- на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий Услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего Услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего Услугу.
5.4. Жалоба должна содержать;
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, или органа, предоставляющего Услугу или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий Услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий Услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Реализация образовательных программ
дополнительного образования детей"
Директору
______________________
(название учреждения)
______________________
(Ф.И.О. руководителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять в число учащихся _____________________________________ по
классу _______________________________________ моего сына (дочь).
Фамилия (ребенка) _____________________________________________________
Имя, отчество _________________________________________________________
Год, месяц и число рождения ___________________________________________
Адрес _________________________________________________________________
Какой музыкальный инструмент имеется дома (для музыкальных отделений
ДШИ) ______________________________________________________________________
В какой общеобразовательной школе обучается ___________________________
Классе _____________
СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ
ОТЕЦ: Фамилия, имя, отчество (полное)
___________________________________________________________________________
место работы __________________________________________________________
занимаемая должность __________________________________________________
телефон домашний ______________________ служебный _____________________
МАТЬ: Фамилия, имя, отчество (полное)
___________________________________________________________________________
место работы __________________________________________________________
занимаемая должность __________________________________________________
телефон домашний ______________________ служебный _____________________
С Уставом школы, Лицензией на право ведения образовательной
деятельности, порядком поступления ознакомлен(а)
__________________________ ___________________________
(Дата) (Подпись)
Даю согласие на обработку и передачу персональных данных
несовершеннолетнего, родителей (законных представителей)
_________________________ ___________________________
(Дата) (Подпись)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОКТЯБРЬСК
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июля 2015 г. № 620
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Октябрьск Самарской области от 30.12.2011 № 568 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Октябрьск Самарской области", руководствуясь Уставом городского округа Октябрьск Самарской области, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Реализация образовательных программ дополнительного образования детей" согласно приложению к настоящему Постановлению.
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Октябрьское время" и разместить его на официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа - руководителя МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск" Гожую А.В.
Глава
Администрации городского округа
В.А.ЧИХИРЕВ
Приложение
к Постановлению
Администрации городского округа Октябрьск
Самарской области
от 3 июля 2015 г. № 620
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
1.1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Реализация образовательных программ дополнительного образования детей" (далее по тексту - Услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения Услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий при предоставлении Услуги в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Октябрьск Самарской области и подведомственных Муниципальному казенному учреждению городского округа Октябрьск Самарской области "Управление социального развития Администрации городского округа Октябрьск Самарской области" (далее по тексту - МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск"), а также устанавливает порядок взаимодействия должностных лиц муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1" и муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2" при оказании Услуги физическим лицам.
1.1.2. Предоставление Услуги осуществляют:
1) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1" (далее по тексту - ДШИ № 1),
2) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2" (ДШИ № 2).
1.2. Описание заявителей при предоставлении Услуги.
1.2.1. Заявителями при предоставлении Услуги являются физические лица - родители несовершеннолетних граждан:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане.
1.2.2. Получателями Услуги являются физические лица в возрасте от 3 до 18 лет:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане.
1.2.3. От имени заявителей, указанных в п. 1.2.1 настоящего Регламента, могут выступать законные представители несовершеннолетних граждан.
1.3. Порядок информирования о предоставлении Услуги.
1.3.1. Информация о предоставлении Услуги, а также консультации по предоставлению Услуги предоставляются должностными лицами муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей, специалистами МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск" при личном обращении граждан, при обращении с использованием средств телефонной связи, на официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области: oktyabrskadm.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг и региональном портале государственных и муниципальных услуг, электронного информирования, посредством размещения обращений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) по следующим адресам и телефонам:
1) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1".
Местонахождение ДШИ № 1 и его почтовый адрес: 445240, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Ленина, 52. Телефоны: (84646) 2-15-65, 2-13-26, 2-15-84. Адрес электронной почты: dshi1okt@yandex.ru
2) Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2".
Местонахождение ДШИ № 2 и его почтовый адрес: 445241, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Волго-Донская, 13. Телефоны: 8 (84646) 4-12-05, 4-15-38. Адрес электронной почты: Dshi.2.Okt@yandex.ru
3) Отдел культуры и молодежной политики МКУ г.о. Октябрьск "Управление социального развития Администрации г.о. Октябрьск" (далее по тексту - отдел культуры и молодежной политики).
Местонахождение отдела культуры и молодежной политики и его почтовый адрес: 445240, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Ленина, 45. Телефоны: 8 (84646) 2-51-34; 2-51-44. Адрес электронной почты: oktyabrsk_molodoy@mail.ru
1.3.2. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:
1) сообщается контактная информация:
- контактные данные ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики (почтовый адрес, номер телефона для справок, адрес электронной почты);
- график приема заявителей;
- сведения о должностных лицах, предоставляющих услугу, должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) ДШИ № 1, ДШИ № 2.
2) осуществляется консультирование по порядку предоставления Услуги:
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, предоставляющего Услугу, в который позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок сотрудника ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики, либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления Услуги.
Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в Комитете, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
1.3.4. На официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области размещаются:
1) текст настоящего Регламента;
2) график работы ДШИ № 1, ДШИ № 2 с заявителями;
3) порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;
4) сведения о должностных лицах, предоставляющих услугу, должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики;
1.3.5. В помещениях ДШИ № 1, ДШИ № 2 (на информационных стендах) размещается следующая информация:
1) текст настоящего Регламента;
2) график работы с заявителями;
3) порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;
4) сведения о должностных лицах, предоставляющих услугу, должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) ДШИ № 1, ДШИ № 2, отдела культуры и молодежной политики.
2. Стандарт предоставления Услуги
2.1. Наименование Услуги.
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Услуга по реализации образовательных программ дополнительного образования детей".
2.2. Наименование органа, предоставляющего Услугу.
2.2.1. Услуга предоставляется:
1) Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 1".
2) Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Детская школа искусств № 2".
2.3. Результат предоставления Услуги.
2.3.1. Результатом предоставления Услуги является освоение получателями Услуги образовательных программ и получение свидетельства об окончании ДШИ № 1, ДШИ № 2.
2.4. Срок предоставления Услуги.
2.4.1. Сроки предоставления Услуги устанавливаются образовательным учреждением в соответствии с реализуемыми образовательными программами дополнительного образования детей.
2.5. Правовые основания для предоставления Услуги.
2.5.1. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Постановлением Правительства Самарской области от 21.01.2010 № 5 "О Концепции развития дополнительного образования детей в Самарской области до 2015 года";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Администрации городского округа Октябрьск Самарской области от 30.12.2011 № 569 "Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа Октябрьск Самарской области";
- Уставом ДШИ № 1, ДШИ № 2;
- Уставом городского округа Октябрьск Самарской области.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для получения Услуги:
- заявление родителей либо лиц, являющихся попечителями детей;
медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (для учащихся хореографических отделений);
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- копия паспорта ребенка старше 14 лет;
- согласие законного представителя на обработку персональных данных несовершеннолетнего.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги.
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- непредставление получателем Услуги необходимых документов, перечень которых установлен настоящим Регламентом;
- представление получателем услуги ненадлежащим образом оформленных или утративших силу документов;
- противоречие требований получателя Услуги действующему законодательству;
- состояние здоровья ребенка, которое не соответствует требованиям, предъявляемым для занятий.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.
2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка, его невозможности посещать выбранное направление обучения;
- ликвидация учреждения дополнительного образования детей;
- нарушение обучающимися учебной дисциплины, обязанностей обучающегося, правил внутреннего распорядка учреждения.
2.9. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении Услуги.
2.9.1. Предоставление Услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Услуги.
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления Услуги составляет не более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги.
2.11.1. Заявления о предоставлении Услуги регистрируются в журнале регистрации поступивших заявлений на дату поступления в ДШИ № 1, ДШИ № 2 в течение 1 рабочего дня.
2.12. Показатели доступности и качества Услуги.
2.12.1. Показателями доступности и качества Услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления Услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование о Услуге посредством форм информирования, предусмотренных административным регламентом;
- удовлетворенность заявителей качеством услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления Услуги;
- обоснованность отказов в предоставлении Услуги;
- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении Услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.
2.13. Требования к местам предоставления Услуги.
2.13.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оснащены стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13.2. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: № кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Услуги.
2.13.3. Места предоставления услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.13.4. В здании учреждения, предоставляющего услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:
- учебные помещения (классные комнаты);
- гардеробная;
- специализированные помещения.
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил в зависимости от реализации программ дополнительного образования, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой муниципальной услуги (влажностного и температурного режима, запыленности, шума, вибрации и т.д.).
2.14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении Услуги и запрашиваются органом, предоставляющим Услугу, посредством межведомственного информационного взаимодействия.
2.14.1. Документов, необходимых для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении Услуги и запрашиваются органом, предоставляющим Услугу, посредством межведомственного информационного взаимодействия, не имеется.
2.15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Услуги.
2.15.1. Услуг, необходимых и обязательных для предоставления Услуги, не имеется.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ и особенности предоставления Услуги в электронной форме.
2.16.1. В случае включения Услуги в перечень услуг, предоставляемых на базе МБУ "Октябрьский МФЦ" (муниципальное бюджетное учреждение "Октябрьский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" - далее по тексту - МФЦ), данная Услуга будет предоставляться на базе МФЦ.
2.16.2. Предоставление Услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с Планом по переходу на предоставление муниципальных услуг в электронной форме, утвержденным федеральным и региональным законодательством.
3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявителей (лично);
- рассмотрение запроса от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;
- предоставление информации заявителю;
- подача родителями (законными представителями) заявления на получение Услуги;
- рассмотрение документов и принятие решения об установлении права на получение Услуги либо об отказе заявителю;
- непосредственное предоставление Услуги;
- выдача свидетельства установленного образца об окончании учреждения.
3.2. Последовательность действий и сроки выполнения административных процедур при предоставлении Услуги, требования к порядку их выполнения.
3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлению Услуги является прием заявления от заявителя и регистрация его в журнале регистрации поступивших заявлений в течение 1 рабочего дня.
3.1.2. Рассмотрение запроса о предоставлении информации осуществляется в течение 1 рабочего дня. В исключительных случаях срок исполнения запроса может быть продлен по соглашению сторон.
Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, назначается руководителем учреждения.
3.1.3. Должностное лицо информирует заявителя о наличии желаемой Услуги и о порядке получения данной Услуги.
3.1.4. Для получения Услуги родители (законные представители) подают заявление в учреждение о приеме ребенка. Форма заявления приведена в Приложении к настоящему Административному регламенту.
3.1.5. Заявление рассматривается руководителем учреждения в течение 5 рабочих дней. Результатом рассмотрения заявления является издание приказа о зачислении ребенка в учреждение.
При зачислении ребенка в учреждение руководитель обязан ознакомить заявителя с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению.
3.1.6. Срок непосредственного предоставления Услуги определяется образовательными программами, реализуемыми в учреждении.
3.1.7. По итогам оказания Услуги лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, на основании решения педагогического совета и приказа руководителя учреждения выдаются свидетельства установленного образца об окончании учреждения.
Учащимся, не сдавшим выпускные экзамены (не прошедшим итоговой аттестации) по одному или нескольким предметам, может быть выдана справка об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения.
4. Формы контроля
за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением предоставления Услуги, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, осуществляется отделом культуры и молодежной политики и непосредственно руководителем ДШИ № 1, ДШИ № 2.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения отделом культуры и молодежной политики и руководителем ДШИ № 1, ДШИ № 2 проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги.
4.2. Порядок и периодичность плановых и внеплановых проверок по исполнению регламента.
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги осуществляется в формах:
проведения проверок;
- рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги.
4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации городского округа Октябрьск Самарской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением Услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
4.2.3. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Регламента, а также в случаях получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц по исполнению Регламента.
4.3.1. По результатам проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица ДШИ № 1, ДШИ № 2 несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления Услуги.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц ДШИ № 1, ДШИ № 2 закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан.
4.4.1. Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, осуществляется посредством открытости деятельности ДШИ № 1, ДШИ № 2 при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего Услугу, а также его должностных лиц
5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления Услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном и судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявители имеют право обратиться с обращением (жалобой) в устной или в письменной форме, в том числе в форме электронного документа:
- по письменному адресу, указанному в пункте 1.3 настоящего Регламента;
- по номерам телефонов, указанных 1.3 в пункте 1.3 настоящего Регламента;
- по электронной почте, указанной в пункте 1.3 Регламента;
- на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий Услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего Услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего Услугу.
5.4. Жалоба должна содержать;
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, или органа, предоставляющего Услугу или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий Услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий Услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Реализация образовательных программ
дополнительного образования детей"
Директору
______________________
(название учреждения)
______________________
(Ф.И.О. руководителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять в число учащихся _____________________________________ по
классу _______________________________________ моего сына (дочь).
Фамилия (ребенка) _____________________________________________________
Имя, отчество _________________________________________________________
Год, месяц и число рождения ___________________________________________
Адрес _________________________________________________________________
Какой музыкальный инструмент имеется дома (для музыкальных отделений
ДШИ) ______________________________________________________________________
В какой общеобразовательной школе обучается ___________________________
Классе _____________
СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ
ОТЕЦ: Фамилия, имя, отчество (полное)
___________________________________________________________________________
место работы __________________________________________________________
занимаемая должность __________________________________________________
телефон домашний ______________________ служебный _____________________
МАТЬ: Фамилия, имя, отчество (полное)
___________________________________________________________________________
место работы __________________________________________________________
занимаемая должность __________________________________________________
телефон домашний ______________________ служебный _____________________
С Уставом школы, Лицензией на право ведения образовательной
деятельности, порядком поступления ознакомлен(а)
__________________________ ___________________________
(Дата) (Подпись)
Даю согласие на обработку и передачу персональных данных
несовершеннолетнего, родителей (законных представителей)
_________________________ ___________________________
(Дата) (Подпись)
------------------------------------------------------------------